Política de reembolso

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Política de Devolución

Última actualización:10/12/22

En Wolf Productos, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás conforme con tu pedido, ofrecemos la posibilidad de devoluciones bajo las siguientes condiciones.

1. Plazo para Devoluciones

  • Tienes hasta [2] días desde la fecha de recepción para solicitar una devolución.

  • El producto debe estar en su estado original, sin usar y con etiquetas y embalaje original.

2. Productos No Elegibles para Devolución

No aceptamos devoluciones en:

  • Productos personalizados o hechos a medida.

  • Artículos en oferta o en liquidación.

  • Productos usados, dañados o sin su empaque original.

3. Proceso de Devolución

Para solicitar una devolución, sigue estos pasos:

  1. Envíanos un correo a [halconnegrogym@gmail.com] con tu número de pedido y motivo de la devolución.

  2. Te proporcionaremos instrucciones y la dirección de envío para devolver el producto.

  3. Una vez recibido y aprobado, procesaremos el reembolso o cambio en un plazo de [30] días hábiles.

4. Costos de Devolución

  • Si la devolución es por error nuestro (producto incorrecto o defectuoso), cubriremos los costos de envío.

  • Si la devolución es por otras razones, el cliente es responsable del costo del envío de devolución.

5. Reembolsos

  • Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en el mismo método de pago utilizado en la compra.

  • Dependiendo de tu banco, el reembolso puede tardar entre [30] días hábiles en reflejarse.

6. Cambios de Producto

Si deseas cambiar un producto por otro, sigue el proceso de devolución y realiza una nueva compra del artículo deseado.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de devoluciones, contáctanos en:

Wolf Productos
[halconnegrogym@gmail.com]
[614470528]